バックオフィス業務全体のDX化を検討しています。複数のシステムの導入支援を依頼する場合、割引などはありますか？
はい、複数のシステムを同時に導入する場合、設定作業や職員説明の部分で一つにまとめられる作業工程もありますので、そん部分に関しては割引をさせていただいております
導入までにどれくらい時間がかかりますか？
通常は2ヶ月ほどお時間をいただいております。（会社の規模感や設定の複雑性によってスケジュールが前後することがあります）
支援してもらえる対象のシステムは限定されていますか？
いえ、ご支援する対象のシステムは限定しておりません。ただし、システムにこだわりのないお客様には弊社がコスパ的に優れていると思うシステムをご提案させていただいております。
導入はどこまで支援してもらえますか？
はい、システムの設定作業はもちろんのこと、職員に対する説明会の開催やマニュアルの作成、担当者への操作方法のオンボーディングなど、導入に必要な対応はすべてご支援させていただきます。
オンラインでの作業が難しい場合は引き受けてもらえませんか？
はい、オンラインでの作業が難しい場合は、御社にお伺いして作業を行うことも可能です。ただし、大変ん恐縮ではございますが、その場合は別途追加費用を頂戴いたします。
BPO（業務代行）はどのような形で行われますか？
はい、基本的にはオンラインで作業を行います。チャットサービスやストレージサービスを利用してコミュニケーションや情報共有を行うことを前提としています。
毎月のルーティン業務のBPOというのはどんな作業がありますか？
はい、労務であれば勤怠管理や給与計算、経理であれば記帳や振込代行、人事であれば採用や評価など、医療法人や医療機関における毎月発生するバックオフィス業務はすべて対応いたします。
20人規模のクリニックなのですが費用感について教えてください。
基本的に1日あたり（8時間）の報酬が92,000円に設定させていただいております。管理業務の工数は職員数に比例するため20人規模であれば月2日の稼働で毎月のルーティン業務はお引き受けできると思われます。こちらはあくまでも目安ですので、ご予算や任せたい業務範囲など御社のご希望にそえるように柔軟に対応させていただきます。
アウトソースできる業務はどこまでですか？
毎月発生する人事、労務、経理、総務のルーティン業務をはじめ、事業拡大に向けた経営企画業務、社員総会、理事会など会議体の設定、運営業務、県、市、保健所、厚生局といった行政機関への申請・届出業務、患者様、職員などからのクレーム、トラブル対応業務、金融機関、士業、メーカー、卸業者などとの渉外業務など、事務長が対応すべき業務は全てお引き受けいたします。
ヘルスケアエージェントが助成金を申請するのですか？
いえ、助成金の申請に関しては株式会社アドバンスとその提携社労士が行います。ヘルスケアエージェントは株式会社アドバンスの販売代理店になります。
助成金は返済しなくていいのですか？
はい、助成金は補助金と違って返済義務のない公的資金となります。
助成金を申請するといくらくらいの助成金が受け取れますか？
はい、会社の規模感や申請する助成金の数にもよりますが、受給額の平均的なケースとしては1社年間300万円と言われています。
助成金コンサルを依頼して、依頼料よりも助成金の受給金額が低くて損をすることはありませんか？
はい、助成金は補助金と違って条件さえ揃っていれば原則受給できる公的資金となりますので、コンサル契約を結ぶ前に事前調査（無料）を行い、予めどれくらいの受給が見込めるかをご提案するようにしています。もし、事前調査をした結果、受給が難しいと判断される場合はご契約をいただくことはありません。